Question 1

Le devis en ligne est-il définitif ?

Accepted Answer

Non, il s'agit d'une estimation. Elle dépend du nombre de stations et de caméras, de la distance d'installation et de l'ampleur de la conception. Envoyez-nous le résultat avec les détails de votre projet et nous préparerons une évaluation définitive.

Question 2

Que comprend la conception du projet ?

Accepted Answer

Cela dépend de votre point de départ. Si vous savez déjà où placer chaque station, nous facturons 1,5 jour par station pour confirmer que l'emplacement convient, définir la position exacte et assurer le suivi des démarches d'occupation du terrain. Si vous ne le savez pas encore, nous estimons le travail selon le nombre de stations et les km² à évaluer.

Question 3

À partir de quand la maintenance est-elle facturée ?

Accepted Answer

La maintenance est facturée annuellement et commence après l'installation, pas avant. Le devis la présente séparément du coût unique pour que la distinction soit claire.

Question 4

Qu'installez-vous exactement ?

Accepted Answer

Des stations météorologiques professionnelles Davis, des caméras paysagères et l'infrastructure de communication qui les relie. Les données arrivent sur une plateforme web où elles se consultent, se comparent entre stations et se téléchargent. Le détail des équipements figure sur la page du service.

Question 5

Que faut-il sur le site ?

Accepted Answer

Un point dégagé et une couverture réseau. Les stations sont autonomes et n'ont pas besoin de raccordement électrique. Savoir où il y a de la couverture et où il n'y en a pas, c'est précisément ce que règle la phase de conception, et c'est pourquoi chaque site est visité avant toute installation.

Question 6

Combien de temps entre la commande et les premières données ?

Accepted Answer

Cela dépend du nombre de stations et des autorisations d'occupation du terrain, souvent le plus lent et hors de notre contrôle. Le projet avance par jalons — conception du réseau et visite des sites, commande du matériel, installation, mise en service et remise — que vous suivez depuis votre espace client sans avoir à demander où cela en est.

Question 7

À qui appartiennent les données ?

Accepted Answer

À vous. Nous installons, entretenons et fournissons la plateforme où elles se consultent ; la série historique est la vôtre et se télécharge quand vous voulez. Un observatoire du territoire qui ne laisse pas emporter ses propres données n'est pas un observatoire, c'est une location.

Question 8

Les données et les caméras peuvent-elles être publiques ?

Accepted Answer

Oui, et c'est vous qui décidez. Une commune souhaite en général ouvrir son observatoire aux habitants ; un domaine viticole préfère souvent le garder en interne. Les installations présentées dans « Exemples » sont uniquement celles dont le titulaire nous a autorisés à les montrer.

Question 9

Que se passe-t-il si une station cesse d'envoyer des données ?

Accepted Answer

Nous le voyons avant vous. Chaque appareil est surveillé par son silence : quand l'un se tait plus longtemps que d'habitude, une alerte se déclenche de notre côté sans que personne ait à regarder un écran. Le plan de maintenance couvre le diagnostic et la réparation ; le remplacement après vandalisme ou foudre est chiffré à part.

Question 10

L'observatoire détecte-t-il les incendies ?

Accepted Answer

Il détecte la fumée, ce qui n'est pas la même chose. Les images des caméras passent par un modèle qui reconnaît les panaches naissant dans le cadre ; quand il en enchaîne plusieurs minutes de suite, un courriel part avec la photo, puis une personne regarde et décide de ce que c'était. C'est un complément qui tire parti de caméras installées pour montrer le paysage, pas un système dédié à la détection des incendies : il couvre ce qui entre dans le cadre, de jour, et ne remplace ni la surveillance forestière ni les services de secours.