Question 1

Il preventivo online è definitivo?

Accepted Answer

No, è una stima. Dipende dal numero di stazioni e telecamere, dalla distanza di installazione e dall'ampiezza della progettazione. Inviaci il risultato con i dettagli del tuo progetto e prepareremo una valutazione definitiva.

Question 2

Che cosa comprende la progettazione?

Accepted Answer

Dipende dal punto di partenza. Se sapete già dove collocare ogni stazione, addebitiamo 1,5 giorni per stazione per confermare che il sito sia adatto, definire la posizione esatta e seguire le pratiche di uso del suolo. Se non lo sapete ancora, stimiamo il lavoro in base al numero di stazioni e ai km² da valutare.

Question 3

Da quando viene fatturata la manutenzione?

Accepted Answer

La manutenzione si fattura annualmente e parte dopo l'installazione, non prima. Nel preventivo compare separata dal costo una tantum, così la distinzione resta chiara.

Question 4

Che cosa viene installato esattamente?

Accepted Answer

Stazioni meteorologiche professionali Davis, telecamere paesaggistiche e l'infrastruttura di comunicazione che le collega. I dati arrivano a una piattaforma web dove si consultano, si confrontano tra stazioni e si scaricano. Il dettaglio di ogni apparecchiatura è nella pagina del servizio.

Question 5

Che cosa serve nel sito?

Accepted Answer

Un punto libero da ostacoli e copertura dati. Le stazioni sono autonome e non richiedono allacciamento elettrico. Dove c'è copertura e dove no è proprio ciò che risolve la fase di progettazione, ed è il motivo per cui ogni sito viene visitato prima di installare qualsiasi cosa.

Question 6

Quanto tempo passa dall'ordine ai primi dati?

Accepted Answer

Dipende dal numero di stazioni e dalle autorizzazioni d'uso del suolo, di solito la parte più lenta e non dipende da noi. Il progetto avanza per tappe — progettazione della rete e sopralluoghi, ordine del materiale, installazione, messa in servizio e consegna — e le segui dalla tua area cliente senza dover chiedere a che punto sia.

Question 7

A chi appartengono i dati?

Accepted Answer

A te. Noi installiamo, manteniamo e forniamo la piattaforma dove si consultano; la serie storica è tua e si può scaricare quando vuoi. Un osservatorio del territorio che non lascia portare via i propri dati non è un osservatorio, è un noleggio.

Question 8

I dati e le telecamere possono essere pubblici?

Accepted Answer

Sì, e lo decidi tu. Un comune di solito vuole aprire il proprio osservatorio agli abitanti; una cantina preferisce spesso tenerlo interno. Le installazioni che compaiono in «Esempi» sono solo quelle il cui titolare ci ha autorizzato a mostrarle.

Question 9

Che cosa succede se una stazione smette di inviare dati?

Accepted Answer

Ce ne accorgiamo prima di te. Ogni apparecchio è sorvegliato dal suo silenzio: quando uno tace più del normale scatta un avviso da questa parte, senza che nessuno debba guardare uno schermo. Il piano di manutenzione copre diagnosi e riparazione; la sostituzione per vandalismo o per un fulmine si preventiva a parte.

Question 10

L'osservatorio rileva gli incendi?

Accepted Answer

Rileva il fumo, che non è la stessa cosa. I fotogrammi delle telecamere passano per un modello che riconosce colonne che nascono nell'inquadratura; quando ne mette in fila diversi minuti di seguito parte un'email con la foto, e poi una persona guarda e decide che cosa fosse. È un complemento che sfrutta telecamere installate per mostrare il paesaggio, non un sistema dedicato al rilevamento degli incendi: copre quello che entra nell'inquadratura, di giorno, e non sostituisce la vigilanza forestale né i mezzi di emergenza.